Prework al Coaching de Equipos:

A continuación presentamos un modelo de trabajo previo que el Coach puede dirigir a cada uno de los miembros del equipo para ayudarles a reflexionar y tomar conciencia de la situación del equipo. Para reflexionar y contestar a las siguientes preguntas, selecciona un equipo al que pertenezcas  (puede ser de tu ámbito profesional, más personal o social), por lo menos desde hace 6 meses, y sobre el que quieras reflexionar y profundizar.

Puede ser tu área o departamento de trabajo, tu pequeña empresa, un equipo de proyecto en el que estés involucrado actualmente, tu familia o un grupo de amigos al que pertenezcas. Solo en el caso de que actualmente no formes parte de ningún equipo, puedes pensar en alguno del que formaste parte hace tiempo (sea profesional o personal).

Estas reflexiones son totalmente personales y confidenciales, de forma que tus contestaciones no serán leídas ni comentadas con nadie que tú no desees.

¿Sabes cómo se configuró o cómo nació ese equipo?

¿Recuerdas o sabes de algún suceso relevante (salida “sonada” de alguno de sus miembros, algún suceso especial, etc.), ocurrido en el pasado que haya marcado a ese equipo?

¿Tienes clara cuál es la misión (para qué está constituido), y la visión (cómo quiere ser en el futuro), de este equipo? ¿Cuáles dirías que son las principales creencias y juicios (sobre ellos mismos, lo que hacen, sus clientes, sus competidores, su futuro), en las que se fundamenta este equipo? ¿Sientes que ha habido o hay algún “excluido” en el equipo?

¿Crees que hay cierto equilibrio entre lo que da cada miembro del equipo y lo que recibe del mismo? ¿El orden, lugar y función de cada miembro del equipo están claros?

¿Hay algún rito, tradición, lugar o símbolo propios y característicos de este equipo?

¿Cómo se viven los momentos de estrés o de crisis?

¿Cómo se gestionan los conflictos en este equipo?

¿Cuándo no hay acuerdo unánime, cómo se toman las decisiones?

¿Dirías que la comunicación en el equipo es fluida, sincera y respetuosa? ¿Cómo dirías que es la imagen pública de este equipo?

¿Cuáles son los principales atributos o rasgos diferenciales del mismo?

¿Dirías que este equipo se siente “víctima” o “protagonista” y responsable de lo que han conseguido y de cómo les va actualmente?

¿En qué cantidad y calidad se viven momentos de disfrute colectivo, marcados por la innovación, el aprendizaje y el reto?

¿En cuanto al nivel de desarrollo o evolución, cómo describirías a este equipo: bebé, niño, adolescente, maduro, viejo, moribundo?

¿Cómo es el espacio físico donde habita este equipo? Ahora te animamos a que releas de nuevo todo lo que has escrito acerca de este equipo y saques una última conclusión. Si este equipo fuera al médico a hacerse una revisión sobre su salud en general ¿cuál crees que sería el diagnóstico y posible tratamiento que tendría?

¿De qué te das cuenta con todas estas reflexiones?, ¿Qué has aprendido sobre tu equipo? 

¿Qué es Coaching de Equipos?  

El Coaching de Equipos es un proceso de acompañamiento a un equipo de personas en la consecución de sus objetivos a través de acciones que fomentan la cooperación entre sus miembros, apoyándoles a revisar y mejorar sus relaciones, procesos de trabajo y valores. 

En el Coaching de Equipos fomentamos el descubrimiento, la definición de objetivos y la optimización de sus procesos y modos de actuación colectivos para conseguir que mejore su rendimiento y efectividad, de modo que el resultado del conjunto supere el potencial de la suma de sus partes. 

¿Qué no es el Coaching de Equipos?  

A diferencia de la consultoría o de la formación, donde se da al equipo la solución para implementar mejoras en sus procesos, relaciones o resultados, el coach de equipo no da soluciones, ni dice qué hacer. El coach de equipos se vuelca en apoyar a un equipo en su rendimiento como equipo, a través de la observación y devolución de aquello que considera que puede servir en el proceso de mejora como equipo.

 Cuando hablamos de coaching de equipos debemos de establecer una distinción con lo que se conoce como coaching de grupos. El cliente del coaching de equipos debe de ser un equipo natural que tenga frecuentes interacciones entre sus miembros, y objetivos comunes. Varios gerentes que se reúnen de vez en cuando para intercambiar experiencias o aprender juntos, no son un equipo.

Para que un grupo pueda ser considerado un equipo, debe de poseer las siguientes características: 

Contar con un objetivo común

Contar con recursos para el logro de sus objetivos.

Contar con un líder que asuma responsabilidades: Los líderes no tienen por qué ser únicos, en el equipo puede haber distintos líderes circunstanciales que priorizan y toman decisiones en función de la temática abordar, etc. El líder es quien asume la responsabilidad de la toma de decisiones.

Tener un calendario: Establecer un tiempo límite y temporalizar paso a paso. 

Tampoco es Coaching de Parejas Profesionales. Ésta es una nueva disciplina que está empezando y hace referencia a parejas que trabajan, mediante un coach, la relación entre ellas, sean socios, amigos, etc.

También es diferente al Team Building, donde nos llevamos al equipo a hacer dinámicas divertidas que mejoren su integración, conocimiento y relaciones entre ellos. Pese a que en el marco de un proceso de coaching de equipos es posible que se incluya alguna actividad de Team Building.

A diferencia de la suma de coaching personales, en el coaching de equipos el cliente es el equipo como tal, no las personas que lo componen. 

¿Para qué sirve el Coaching de Equipos?

El Coaching de Equipos mejora la productividad, la eficiencia y la perdurabilidad no sólo al equipo sino a toda la organización a través del fortalecimiento de las relaciones de sus equipos.  Estas son algunas de las situaciones en las que un Coaching de Equipos puede aportar soluciones y beneficios:  

• Integrar nuevos miembros en el equipo
• Definir estrategias
• Alinear objetivos
• Potenciar la comunicación entre sus miembros y en el conjunto del sistema al que pertenecen
• Potenciar la toma de decisiones y resolución de conflictos de forma ágil y constructiva
• Disponer de un espacio/tiempo de reflexión conjunta para compartir los retos del año y planificar conjuntamente acciones realmente efectivas
• Disfrutar del trabajo en equipo y valor  que aportan al conjunto de la organización
• Fomentar la Creatividad e Innovación en los equipos para la búsqueda de soluciones
• Reforzar la alianza entre los miembros del equipo y/o fortalecer sus compromisos
• Fortalecer al equipo mediante la toma de conciencia de su misión, visión y valores y su alineación con la organización a la que pertenecen. 
• Además, es importante destacar que el Coaching de Equipos no solo reporta  beneficios al equipo natural sino también a los a los individuos que conforman el equipo: 
• Potenciar sus recursos y habilidades
• Aprehender nuevos conceptos para trabajar con el equipo con mayor efectividad
• Optimizar el ejercicio del liderazgo
• Mejorar sus relaciones y comunicación
• Incrementar su nivel de autoconfianza
• Mejorar el desempeño en su día a día
• Mayor satisfacción personal y profesional